易服云 法律与隐私中心

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服务条款 (TOS)
隐私政策 (Privacy Policy)

1. 协议的接受与修改

欢迎使用易服云（域名：idc.ifuu.cn，以下简称“本站”或“我们”）。在使用本站提供的各类互联网数据中心（IDC）、云计算、虚拟主机及相关服务之前，请您仔细阅读本服务条款（Terms of Service, TOS）。

当您注册账号或购买、使用我们的服务时，即视为您已完全理解并同意接受本条款的全部内容。我们保留随时修改本条款的权利，修改后的条款将在网站公布后即刻生效，建议您定期查看。

2. 用户的权利与义务

2.1 合规使用

您承诺在使用易服云服务时，严格遵守中华人民共和国相关法律法规及您所在国家/地区的法律，严禁利用我们的服务器从事以下活动（包括但不限于）：

  • 发布、传播涉政、涉黄、赌博、暴力、恐怖主义等违法违规信息；
  • 构建木马、病毒、黑客工具、进行网络攻击（如 DDoS、CC 攻击）或端口扫描；
  • 发送未经请求的垃圾邮件（SPAM）；
  • 侵犯他人知识产权（包括但不限于盗版软件、影视资源、未授权的私服等）；
  • 架设规避国家网络监管的代理服务（如 VPN、SSR 等违规应用）。

一旦发现上述行为，我们有权在不通知的情况下立即暂停或终止您的服务，且不予退款，并保留配合执法机关调查的权利。

2.2 数据备份

虽然我们在硬件层面提供了冗余措施，但用户应全权负责自身数据的备份。易服云对因不可抗力、硬件故障、黑客攻击或用户自身误操作导致的数据丢失不承担赔偿责任。强烈建议您定期将重要数据备份至异地。

3. 服务保障与 SLA

易服云致力于提供 99.9% 的网络和电源连通性。但以下情况不计入停机时间，且我们不承担责任：

  • 提前通知的例行网络或硬件维护；
  • 因用户自身操作不当导致的服务不可用；
  • 遭受大规模 DDoS 攻击导致 IP 被机房封堵；
  • 不可抗力因素（如自然灾害、政策封锁、骨干网故障等）。

4. 费用与退款政策

易服云的服务为预付费模式。请在账单逾期前完成支付，逾期未支付的服务将被系统自动挂起，超过规定期限后资源将被释放，数据不可恢复。

关于退款：除我们在产品页面特别注明的承诺退款服务外，云服务器、独立物理机、域名注册等产品一旦开通，非我方重大故障原因，原则上不予退款。请在购买前仔细确认产品规格与网络线路。

1. 我们收集哪些信息

为了向您提供优质的 IDC 云计算服务并满足中国大陆实名制法律法规的要求，易服云 (idc.ifuu.cn) 在您使用服务时可能收集以下个人信息：

  • 账号注册信息：您的姓名、电子邮箱、手机号码。
  • 身份验证信息：根据相关法律法规要求，您在进行实名认证时可能需要提供的身份证件信息。
  • 支付信息：您的交易记录、账单地址及支付方式详情（我们不直接保存您的信用卡或支付宝/微信支付密码等敏感信息，由第三方支付网关处理）。
  • 系统日志与访问记录：您访问本站时的 IP 地址、浏览器类型、访问时间、Cookie 数据以及服务器的运行日志。

2. 信息的使用方式

我们收集的信息将主要用于以下场景：

  • 为您开通、管理、维护您购买的云服务器及网络服务；
  • 处理订单、发送账单通知及提供技术支持（工单系统）；
  • 进行系统安全审计，防范欺诈及网络攻击；
  • 履行国家相关部门的网络安全监管与实名制报备要求。

3. 信息的共享与披露

易服云高度重视您的隐私，我们承诺绝对不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方用于商业营销。我们仅在以下有限制的情况下共享您的信息：

  • 法律强制：当司法机关或政府执法部门出具合法手续，要求协助调查时，我们必须配合提供相关日志或用户信息。
  • 服务提供商：为完成支付、实名认证等环节，我们需与可信的第三方服务商加密传输必要数据。

4. 数据安全

我们采用业界标准的安全技术（如 SSL/TLS 加密传输、数据库加密、严格的访问控制权限）来保护您的个人信息。尽管如此，互联网环境并非百分之百安全，我们无法对数据泄露做出绝对保证，但我们会尽最大商业努力保障您的信息安全。

5. 您的权利

您有权随时登录易服云控制台访问、更正您的个人信息。如您希望注销账号或要求删除个人数据（在不违背国家日志留存法律规定的前提下），请通过提交工单联系我们，我们将在核实您的身份后进行处理。